Unser Service

Unser Service

 

Unser Hauptinteresse ist, dass Sie Freude an dem Schmuck von uns haben.

Entscheidend hierfür ist, dass Sie die richtige Auswahl treffen können. Wir versuchen, Ihnen diese zu erleichtern durch eingehende Infos und Fotos zu den Produkten. Gleichzeitig beraten wir Sie gern telefonisch oder mit zusätzlichen Bildern.

Zögern Sie also nicht uns anzuschreiben oder anzurufen.

Außerdem bieten wir unter der Kategorie Perlenwissen umfangreiche Informationen zu verschiedenen Perlenarten und Qualitätskriterien, die auch diejenigen zum souveränen Käufer machen, die sich vorher noch nicht mit Perlen beschäftigt haben.

Wir versuchen den bei uns bestellten Schmuck möglichst zeitnah, am Tag der Bezahlung oder am folgenden Tag auf den Weg zu Ihnen zu senden. Wir nutzen DHL. Normalerweise wird ein Paket innerhalb von 1-2 Tagen ausgeliefert.

Für Kunden, die es besonders eilig haben und den Schmuck bereits am folgenden Tag benötigen, bieten wir einen Expressdienst an.

Höher wertige Schmuckstücke werden mit einem Valorenversand verschickt. Hier fragen wir an, welcher Liefertag Ihnen passt,

Wenn Sie den Schmuck nicht behalten wollen, so können Sie ihn 30 Tage lang an uns zurücksenden. Sie erhalten von uns einen kostenlosen Retourenschein und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und das Porto.